常見問題

私隱政策

BOHO CLUB 非常重視您的個人隱私權和資料保護，並嚴格遵守相關法律法規，以確保您的個人資料安全。

個人資料的收集
為了成為登記客戶並享用我們的產品和服務，您需要提供某些必要的個人資料以協助我們為您服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡等。我們有權收集、保管、處理或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您無法或不願意提供完整和準確的資料，我們可能無法提供或繼續提供服務。

個人資料的使用
您同意我們可以收集、保存和使用您的個人資料，主要用於以下目的：

處理您的登記申請。

提供我們的服務。
確保我們網站及應用程式的正常運作和維護。
不定期向您發送有關我們零售業務及優惠的資訊。
處理您要求的零售產品或服務。
處理購買訂單，包括驗證付款詳情。
改善我們及聯營公司或附屬公司的服務。
調查投訴、可疑交易及研究服務改善措施。
防止及偵測罪行。
根據法律要求進行披露及綜合性行為分析。

在獲得您的同意或未表示反對的情況下，使用您的資料進行直接促銷（通過電郵、電話、短訊等渠道）。

您的權利
您有權查閱我們持有的任何個人資料，並要求更正任何不正確的資訊。此外，您可以隨時要求停止接收我們的直接促銷訊息。

如需提出任何要求，請致電 9512 9151 或電郵至 818paul@gmail.com 以進行跟進。我們將竭誠為您服務。

條款與細則

年齡限制
根據香港法律，禁止向未成年人售賣或供應酒類產品。顧客在門市選購、網上購物或 WhatsApp 訂購服務時，即表示已閱讀並同意本條款與細則。

價格與結算
所有商品以港幣結算，價格可能隨時變更，恕不另行通知。BOHO CLUB 保留修改條款的權利，任何爭議將以本公司的最終決定為準。

送貨須知

本地送貨服務

收貨人必須年滿 18 歲。
購買滿 6 支或消費滿港幣 $800（不包括干邑和白蘭地）可享免運費服務；若消費低於 $800，則需支付港幣 $100 運費。
僅單一地點只限香港區、九龍區及新界區之商業及住宅區。若大廈無電梯，送貨職員會聯繫客人在大廈地面交收。
偏遠地區 (離島、東涌、馬灣、愉景灣等等）須額外附加港幣30－50元不等，以及隧道費。如有疑問可聯絡我們查詢運費。
一般訂單處理時間為 1-2 個工作天（星期一至六，2:00 PM 截單，公眾假期除外）。
送貨約需 1-2 天，由順豐速運公司安排，須受其條款約束。
若遇八號烈風或黑色暴雨警告，我們將聯絡顧客更改送貨日期。
對於急單，我們會在營業時間內安排速遞送貨，運費由收貨人自付。

如有問題，請致電或 WhatsApp 查詢：(852) 9512 9151。

退換貨政策

本店所有貨品一經出售，皆不設退款。

假若收到的產品發現玻璃樽身有破損或有質量問題，
請確保於收貨日起計3天內與我們聯絡作出換貨申請，逾期恕不受理。
客戶需要即時將有質量問題或破損情況立即拍照及透過Whatsapp或電郵傳送給我們核實。
客人下單後如沒有充分理由而取消訂單，如該訂單是由信用卡/Payme支付，退貨時-我們將收取 5% 的行政費，若商品享有折扣，退款金額將按折扣後計算。
若需安排換貨，客戶需承擔運費。
顧客須出示有效收據及原封包裝。
貨品僅可退換一次。
定價每瓶 HK$400 或以上，及酒齡 8 年或以上的葡萄酒不設退換。
如對退換貨政策有任何查詢，請Whatsapp 95129151

如有任何爭議，BOHO CLUB 將保留最終決定權，並可隨時更改以上條款與細則，恕不另行通知。

付款方式

網站付款：

信用卡：接受 VISA 和 MASTER 卡。

訂單確認後，我們將通過 WhatsApp 或電話通知您送貨詳情。

以下方式請付款至號碼 6192 9838：

轉數快 (FPS)：請保留轉帳收據。
銀行轉帳：請保留轉帳收據。
PayMe：請保留付款收據。